제1판
발행일: 2026년 9월 21일
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 엔터시스템(이하 "회사")이 운영하는 엔터플렉스(이하 "엔플") 웹사이트(https://pc.flexx.kr), PC방 사장님 커뮤니티, 엔플 관리프로그램(카운터, DB서버, 좌석 프로그램, 키오스크, 모바일 앱 등) 및 매장 연동 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.
1. "회원"이란 이 약관에 따라 가입을 신청하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "아이디"란 회원을 구별하고 서비스를 이용하기 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. "닉네임"이란 커뮤니티에서 회원을 나타내는 이름으로, 회원이 정한 것을 말합니다.
4. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글, 댓글, 사진, 파일, 링크 등을 말합니다.
5. "포인트"란 출석, 활동 등으로 회사가 회원에게 지급하는 서비스 안의 적립 점수를 말합니다.
6. "매장 연동 서비스"란 회원이 운영하는 매장의 프로그램(카운터, DB서버, 좌석 프로그램, 키오스크, 모바일 앱 등)과 연결해 제공하는 모니터링, 원격제어, 자동 업데이트, 문자 발송, 본인확인 중계, 백업 등의 기능을 말합니다.
7. "매장 크레딧"이란 매장 연동 서비스 가운데 쓸 때마다 비용이 드는 기능의 이용 대가로 회사가 매장 단위로 차감해 관리하는 잔액을 말합니다.
8. "지피방"이란 PC방의 PC나 네트워크에 원격으로 접속하여 가정 등 매장 밖에서 게임을 이용하게 하는 서비스를 말합니다.
9. "IP대여 VPN"이란 PC방의 IP 주소 또는 네트워크를 대여하거나 VPN, 프록시, 터널링 등의 방식으로 매장 밖에 제공하여 게임을 이용하게 하는 서비스를 말합니다.
제3조(사업자 정보의 표시)
회사는 이용자가 쉽게 알 수 있도록 다음 사업자 정보를 이 약관에 밝힙니다.
- 상호: 주식회사 엔터시스템
- 대표자: 박신용
- 사업자등록번호: 471-87-01916
- 주소: 경기도 남양주시 순화궁로 272, 919호(별내동)
- 대표전화: 1833-9899
- 이메일: enterpc7979@naver.com
- 서비스 주소: https://pc.flexx.kr
제4조(약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면(사이트 하단 "이용약관")에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
③ 약관을 바꿀 때는 시행일과 바꾸는 이유를 밝혀 시행일 7일 전부터 이 페이지와 공지사항으로 알립니다. 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
④ 회사가 개정 약관을 알리면서 정해진 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조(약관 밖의 사항)
이 약관에 없는 사항은 관련 법령과 회사가 정한 서비스별 안내·운영 정책, 그리고 회사와 회원이 따로 맺은 약정(매장 모니터링 원격제어 이용약관 등)을 따릅니다.
제2장 회원가입과 회원 정보
제6조(회원가입)
① 회원가입은 가입을 신청하는 사람이 이 약관과 개인정보 처리방침을 확인하고 회사가 정한 절차를 마친 뒤 회사가 승인하면 이루어집니다.
② 대한민국 국적의 신청자는 휴대전화 본인확인(NICE평가정보)을, 그 밖의 국적의 신청자는 이메일 인증을 거칩니다. 사업자등록번호, 상호, 사업자등록증 사본은 대한민국 국적의 신청자가 선택해 등록할 수 있으며, 등록하면 회사가 서류를 검토합니다.
③ 회원은 한 사람에 한 계정만 만들 수 있습니다.
④ 만 14세 이상인 사람만 가입할 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음 경우 가입을 승인하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의나 정보를 쓴 경우
2. 가입 신청 내용에 거짓이 있거나 필요한 내용을 빠뜨린 경우
3. 이 약관에 따라 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우
4. 그 밖에 관련 법령이나 회사의 운영 정책을 어긴 경우
제7조(회원 정보의 변경)
회원은 내 설정 화면에서 자신의 정보를 확인하고 고칠 수 있습니다. 정보가 바뀌었는데 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 책임집니다.
제8조(아이디와 비밀번호의 관리)
① 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 이를 다른 사람에게 알려 주거나 빌려주어서는 안 됩니다.
② 아이디나 비밀번호가 도용된 것을 알면 곧바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.
제3장 서비스 이용
제9조(서비스의 제공)
① 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1. PC방 운영 정보를 나누는 커뮤니티(게시판, 댓글, 쪽지, 출석, 포인트, 알림, 스크랩 등)
2. 매장 관리 프로그램과 관련 프로그램의 다운로드, 업데이트 안내
3. 매장 모니터링, 원격제어, CRM 등 PC방 운영을 돕는 매장 연동 서비스
4. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴해 제공하는 서비스
② 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 공지사항으로 알립니다.
제10조(서비스의 변경과 중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부나 일부를 바꾸거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 바꾸는 내용과 사유를 공지사항으로 미리 알립니다. 서비스를 중단해 남은 매장 크레딧이 있는 경우에는 제14조에 따라 처리합니다.
제11조(회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 등록하는 행위
2. 다른 회원을 비방하거나 명예를 훼손하는 행위, 욕설·혐오 표현을 쓰는 행위
3. 음란물, 불법 정보, 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하는 게시물을 올리는 행위
4. 회사의 허락 없이 광고·홍보·영리 목적의 게시물을 반복해서 올리는 행위
5. 다른 사람의 개인정보를 모으거나 공개하는 행위
6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 기능을 우회하는 행위
7. 매장 연동 서비스를 통해 알게 된 매장 이용자의 개인정보·화면·계정 정보를 서비스 목적 밖으로 쓰거나 저장·공개하는 행위
8. 지피방 또는 IP대여 VPN을 운영·제공·중개·판매·이용하거나, 엔플 사이트 또는 엔플 관리프로그램과 관련된 매장·PC·네트워크·계정을 해당 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
9. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 어기는 행위
제12조(게시물의 관리와 권리)
① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시물을 올린 회원에게 있습니다.
② 회사는 게시물이 제11조를 어기거나 관련 법령에 어긋난다고 판단하면 미리 알리지 않고 게시물을 숨기거나 지울 수 있습니다.
③ 권리를 침해당했다고 생각하는 사람은 회사에 게시물을 내려 달라고 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.
④ 회사는 서비스 안에서 게시물을 보여 주고 검색되게 하며, 다른 언어로 번역해 보여 주기 위해 게시물을 이용할 수 있습니다. 번역을 위해 게시글의 제목·본문과 댓글 본문이 번역 사업자(인공지능 서비스)에 전송될 수 있으며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 안내합니다. 비밀글과 질문답변·폼 게시판의 글은 번역하지 않습니다.
제13조(포인트)
① 회사는 출석, 활동 등 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 포인트를 줄 수 있습니다.
② 포인트는 서비스 안에서만 쓸 수 있고 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
③ 부정한 방법으로 얻은 포인트는 회수할 수 있습니다.
제14조(매장 크레딧과 유료 서비스·결제·환불)
① 매장 연동 서비스 가운데 문자 발송, 본인확인 중계, 음성 안내 생성, AI 이미지 생성처럼 쓸 때마다 비용이 드는 기능은 매장 크레딧을 차감하며, 기능별 차감 단가는 서비스 화면이나 회사의 안내에 따릅니다.
② 매장 크레딧의 충전과 정산, 대금은 회사와 회원이 따로 정한 약정이나 안내에 따릅니다. 현재 이 사이트에서는 카드 결제 등으로 대금을 직접 받지 않습니다.
③ 회사나 공급업체의 사정으로 기능이 제공되지 않은 경우(예: 문자 발송 실패)에는 차감한 크레딧을 제공되지 않은 만큼 되돌려 줍니다.
④ 이미 쓴 매장 크레딧의 환불과 청약철회는 관련 법령과 회사와 회원이 따로 정한 약정에서 정한 기준에 따릅니다. 환불과 정산은 제3조의 대표전화나 이메일로 문의해 주세요.
제15조(원격제어·모니터링 이용과 매장 이용자 정보의 보호)
① 매장 모니터링의 원격제어 기능은 "매장 모니터링 원격제어 이용약관"과 개인정보 처리 안내에 동의한 회원만 이용할 수 있습니다. 이 약관과 다른 내용은 원격제어 이용약관이 우선합니다. 다만 지피방 또는 IP대여 VPN의 금지와 그 위반에 대한 이용 중단·계약 해지는 이 약관 제11조와 제16조를 따릅니다.
② 회원이 매장 운영 프로그램으로 수집하고 이용하는 매장 이용자의 개인정보에 대해서는 회원이 개인정보처리자로서 법령에 따른 고지, 동의, 안전조치 등의 의무를 집니다. 회사는 회원의 위탁을 받아 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다.
③ 회사는 위탁받은 정보를 회원이 정한 목적 밖으로 쓰지 않으며, 처리 현황은 개인정보 처리방침에 밝힙니다.
제16조(이용 제한)
① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 어기거나 서비스 운영을 방해하면 경고, 게시물 숨김, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 이 조치에 이의를 제기할 수 있습니다.
② 지피방 또는 IP대여 VPN의 이용이나 제11조제8호의 금지 행위가 적발되면 회사는 그 이유를 불문하고, 사전 경고나 시정 기간 없이 엔플 관리프로그램 및 엔플 사이트를 포함한 서비스의 이용을 즉시 중단하고 해당 이용계약을 즉시 해지합니다. 유·무료 여부, 이용 목적, 사용한 명칭이나 기술 방식은 예외 사유가 되지 않습니다.
③ 회원은 제2항의 조치에 대해 사실관계 확인을 요청하고 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 제출된 자료를 검토하여 사실관계의 오류가 확인되면 조치를 바로잡습니다. 계약 해지에 따른 환불·정산 및 개인정보 처리는 관련 법령과 제14조·제17조 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제4장 계약 해지와 책임
제17조(이용계약의 해지와 탈퇴)
① 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 곧바로 처리합니다. 로그인한 뒤 내 설정 화면에서 탈퇴하거나, 로그인하지 않아도 사이트 하단의 "회원탈퇴"에서 아이디·비밀번호 또는 휴대전화 본인인증으로 확인한 뒤 계정을 골라 탈퇴할 수 있습니다.
② 탈퇴하면 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 삭제하며, 포인트 등 서비스 이용 혜택은 사라지고 되살릴 수 없습니다.
③ 회원이 올린 게시물은 탈퇴 뒤에도 남을 수 있으니, 지우기를 원하면 탈퇴하기 전에 직접 지워야 합니다. 남은 게시물의 작성자는 "회원"으로 표시됩니다.
④ 매장 크레딧이 남아 있거나 정산할 것이 있으면 탈퇴하기 전에 회사에 문의해야 하며, 정산은 제14조에 따릅니다.
제18조(책임의 제한)
① 회사는 천재지변, 회원의 잘못, 제3자의 불법 행위 등 회사의 고의나 과실이 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
② 회사는 회원이 올린 게시물의 정확성과 신뢰도에 대해서는 책임지지 않습니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련해 관련 법령에 특별한 규정이 없으면 책임지지 않습니다.
제19조(분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련해 생긴 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
② 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 제1판으로 2026년 9월 21일에 발행하며, 2026년 9월 21일부터 시행합니다.
