엔플무인 계정 삭제 요청
엔플무인(엔터플렉스 무인)의 개발자·운영자는 주식회사 엔터시스템입니다. 앱을 설치하지 않아도 이 웹사이트에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
웹사이트 또는 앱에서 요청하기
- 엔플무인 앱 또는 웹 페이지에 로그인합니다.
- 앱에서는 설정 → 회원탈퇴를 선택합니다. 웹에서는 내 정보 → 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 본인 확인을 위해 현재 비밀번호를 입력하고 탈퇴 신청을 누릅니다.
비밀번호를 잊은 경우 비밀번호 찾기를 이용할 수 있습니다. 로그인할 수 없으면 enterpc7979@naver.com으로 ‘엔플무인 계정 삭제 요청’을 보내 주세요. 등록 아이디와 회신 방법을 알려주시면 계정 소유 확인 후 요청을 접수합니다. 비밀번호·간편인증번호·신분증을 이메일로 보내지 마세요.
삭제되는 정보와 처리 기간
탈퇴 신청이 접수되면 로그인·자동로그인과 QR·간편 출입인증이 즉시 중지됩니다. 접수 후 30일 이내 계정과 관련 개인정보 및 출입 기록을 삭제합니다.
- 아이디, 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호·간편인증번호 검증값, 자동로그인 식별값
- 본인인증 이름·휴대폰 번호·생년월일·성별·본인확인 식별정보(CI/DI)와 인증 시각
- 회원에게 연결된 매장·출입구·승인 여부·확인 시각 등 출입 기록
- 중앙서버에 해당 출입 기록과 연결되어 저장된 영상과 NAS 사본
삭제 완료 후에는 계정과 위 정보를 복구할 수 없습니다. 이 절차는 엔플무인 계정에 적용됩니다. 매장이 독립적으로 운영하는 CCTV 원본과 별도 PC방 회원·결제 서비스의 정보는 해당 매장에 문의해 주세요.
개인정보처리방침 · 문의: enterpc7979@naver.com / 1833-9899